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值班班主任
早道(大连)教育科技有限公司
2000-4000/元
1年以下  |  大专以上  |  辽宁省大连市
发布时间:
2017-08-29 03时 
基本信息
招聘人数:
  1
语言要求:
  语种
岗位类别:
  客服专员/助理
工作经验:
  1年以下
职位描述
岗位职责: 1、对网校学员提出的各种问题,给予学员解答与帮助; 2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展至解决,反馈给学员; 3、将学员问题及时整理汇总,发现问题并提出改进意见,优化问题解决流程;
任职资格
任职要求: 1、大专及以上学历,日语三级及以上优先; 2、具备“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 3、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 4、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班的工作安排; 5、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见; 6、打字速度快,有亲和力; 7、会日语,有网络在线咨询客服或淘宝客服经验者优先考虑。
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福利待遇
五险一金
带薪年假
周末双休
早道(大连)教育科技有限公司
民营公司
150-500人
早道(大连)教育科技有限公司成立于2012年7月,是国内首家直播教学机构之一。公司总部设在大连,目前员工逾300人,是国家级创业中心重点支持单位。 自成立以来,早道网校始终坚持真人直播教学模式,在全球权威性的语言教学《欧框》标准指导下,围绕“目标化、个性化、数据化、生态化”核心理念,通过CPSS云智能学习系统,为学员提供有趣、有效、有用的教学服务。 截至2017年4月,早道注册学员数突破300万,遍及全世界数十个国家和地区。2017年7月,早道版图已扩展至韩语、德语、留学、出版等领域,早道网校正式升级为多语种在线学习平台。
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