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如何给主管写邮件?
2014-09-15 08:37
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如何给主管写邮件
 
我依据个人习惯和偏好将“发给主管的邮件”分为4大类,每一类附加注意事项,希望这部分“私人分享”有助于你在给你主管写邮件时,更好地掌握对方思绪,使邮件往来更有效。
 
1)报告性邮件
 
例如:销售部门向领导汇报Q1销售数据的邮件
 
这类邮件要先交代报告事件的结果,再交代报告事件的背景或执行过程。大部分主管都不喜欢邮件内容长篇大论,所以必须抓住“清楚目的”和“事情结果”这两个要点,使你的主管快速了解这封邮件的意义,然后他才会往下做更深入的了解。
 
所以如果是报告Q1销售数据的邮件,你应该先写销售总额,再写销售金额分布,然后才是销售金额的细项及一些特殊的案例。
 
2)要求性邮件
 
例如:产品主管想要让领导去push技术人员完成某个产品需求的邮件
 
这类邮件要开门见山直接说目的(这目的可能是一个特殊要求,或是需要主管支持的事情),然后再说原因或缘由,避免让主管去花时间看一封一头雾水的邮件。
 
所以在如果要写例子里的这封邮件,你应该要告诉主管,你需要他支持做什么事情,然后再叙述为何提出这个需求,以及加快开发进度可能会产生的影响。
 
3)汇总性邮件
 
例如:部门主管汇报每周重点工作安排等“例行性报告”的邮件
 
这类邮件比较没有“优先级”,故可以依据要点来评述重点及概要,并可以交待相关配合人员和部门,不过得注意避免过多文字叙述。
 
在例子里的这类邮件中,你应该逐条写出工作项目,对于一些需要注意的任务就加标注,如果是比较重要的事件,则依据此工作任务做延伸即可。
 
4)项目性邮件
 
项目性邮件比较好理解,通常是交代一些项目性的任务。
 
这类邮件邮件通常会牵扯到“人(负责人&相关合作部门)、事(明确的任务名称)、时 (完成时间或是重要的时间项)、地(地点)、物(牵扯资产或是所需支持物品)”。如果有一些重要的“里程碑”,请加强标注。
 
所以在项目性邮件中,你应该完整交待“人、事、时、地、物”。
 
良好的邮件习惯和技能,不仅能提高自身工作效率,也能帮公司及主管降低沟通成本、提高经营管理效果。希望以上的经验分享,能帮助在职者掌握更多良好的邮件技巧,在邮件往来过程中更轻松有效。
作者:中人网

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